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# WABA vs não oficial

> Entenda as diferenças entre instâncias oficiais e não oficiais para escolher a melhor opção

A Zapster suporta dois tipos de conexão com o WhatsApp. Cada um tem vantagens e limitações. Aqui está o que você precisa saber para escolher.

## Comparativo

|                            | Não oficial (QR code)               | Oficial (WABA)                               |
| -------------------------- | ----------------------------------- | -------------------------------------------- |
| **Conexão**                | QR code ou código de pareamento     | OAuth com Meta ou token manual               |
| **Estabilidade**           | Boa                                 | Alta (garantida pela Meta)                   |
| **Risco de banimento**     | Existe, se usar de forma inadequada | Baixo (uso aprovado pela Meta)               |
| **Templates**              | Não suporta                         | Suporta (marketing, utility, authentication) |
| **Custo por mensagem**     | Sem custo adicional                 | Meta cobra por conversa                      |
| **Grupos**                 | Suporta                             | Não suporta                                  |
| **Botões interativos**     | Suporta                             | Suporta (via templates ou interativos)       |
| **Confirmação de leitura** | Sim                                 | Sim                                          |
| **Setup**                  | Escanear QR code                    | Conectar conta Meta ou inserir token         |
| **Infra**                  | Gerenciada pela Zapster             | Nenhuma adicional (API REST direta)          |

## Quando usar não oficial

* Você quer testar rápido com um número pessoal ou de teste
* Precisa enviar para grupos do WhatsApp
* Não quer custo adicional por mensagem
* Está construindo um MVP ou prova de conceito
* O volume de envio é moderado (centenas por dia, não milhares)

## Quando usar WABA

* Precisa de estabilidade máxima e não pode arriscar o número
* Compliance e governança são requisitos (empresas maiores, saúde, financeiro)
* Quer usar templates de mensagem aprovados pela Meta
* O volume é alto e precisa de garantia de entrega
* Quer evitar qualquer risco de banimento

## Sobre custo

Instâncias não oficiais não têm custo por mensagem além do plano da Zapster.

Instâncias WABA seguem a [tabela de preços da Meta](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing), que cobra por conversa (não por mensagem). O preço varia por:

* **Categoria**: marketing é mais caro que utility, que é mais caro que authentication
* **País do destinatário**: cada país tem uma faixa de preço diferente
* **Quem inicia**: se o cliente inicia a conversa, a primeira janela de 24h pode ser gratuita

A Zapster não adiciona custo sobre o que a Meta cobra. Você paga o plano da Zapster + o custo da Meta direto na sua conta.

## Posso ter os dois tipos na mesma conta?

Sim. Você pode ter instâncias oficiais e não oficiais na mesma conta da Zapster, cada uma com seus webhooks e configurações. A API funciona da mesma forma para ambos os tipos.

## Migração entre tipos

Atualmente não é possível converter uma instância não oficial para WABA, nem o contrário. Esse recurso está em desenvolvimento.

Quando estiver disponível, a migração vai ser transparente. Seus webhooks, integrações e configurações vão continuar funcionando sem precisar alterar código.

Por enquanto, se você precisa trocar o tipo de conexão, crie uma nova instância e atualize o ID da instância na sua integração.

## Próximos passos

* [Como conectar uma instância WABA](/pt-BR/v1/guides/connect-waba-instance)
* [Boas práticas de envio](/pt-BR/v1/guides/best-practices)
* [Criar instância via API](/pt-BR/v1/api-reference/instance/create-instance)