> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://developer.zapsterapi.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# FAQ: Perguntas frequentes sobre o número 555 da Meta

> Respostas rápidas sobre o número 555 da Meta no WhatsApp: erro 131037, custo, limite de mensagens, quando migrar para o seu próprio número e o que acontece se o cliente sair da Zapster.

Respostas curtas para as dúvidas mais comuns sobre o [número 555 da Meta](/pt-BR/v1/numero-555-meta) e o erro 131037.

## Por que não consigo enviar mensagem logo de cara?

Porque falta aprovar o nome de exibição do número. Até a Meta aprovar, o envio para clientes reais volta com o erro 131037. Veja [como aprovar o nome de exibição](/pt-BR/v1/numero-555-meta/aprovar-display-name).

## Quanto tempo demora a aprovação do nome?

De alguns minutos a poucos dias úteis. Não há um prazo fixo divulgado pela Meta.

## Preciso pagar pelo número 555?

Não. O número 555 é gratuito. Você paga apenas o preço normal das mensagens do WhatsApp, cobrado pela Meta por conversa, igual a qualquer outro número.

## Qual é o limite de mensagens?

O mesmo de qualquer número novo na Meta: começa baixo e aumenta conforme a qualidade do número e o volume de envios.

## O número 555 serve para produção?

Ele foi pensado para teste e onboarding inicial. Para uma operação contínua, a Meta recomenda migrar para o seu próprio número. O 555 também tem DDD fixo dos Estados Unidos (+1 555) e não funciona para SMS ou ligações.

## Quando devo migrar para o meu próprio número?

Vale migrar quando o volume de mensagens cresce, quando existe um contrato com o cliente, quando o branding importa (um DDD local, por exemplo) ou quando a linha precisa servir também para SMS e voz. Enquanto você ainda está validando a integração, o 555 dá conta. Para migrar, conecte uma instância com o seu número seguindo o guia [Conectando uma instância WABA](/pt-BR/v1/guides/connect-waba-instance).

## O cliente perde o número 555 se sair da Zapster?

O número fica vinculado à conta WhatsApp Business do cliente na Meta, não à Zapster. Mas o 555 não é portável: não dá para movê-lo para outra conta nem levar o histórico de conversas junto.

## Preciso verificar o negócio antes de aprovar o nome?

Sim. A verificação do negócio (Business Verification) é pré-requisito para enviar o nome de exibição para análise. Conclua a verificação primeiro e depois siga o [passo a passo de aprovação](/pt-BR/v1/numero-555-meta/aprovar-display-name).

## Próximos passos

* [Número 555 da Meta e o erro 131037](/pt-BR/v1/numero-555-meta)
* [Como aprovar o nome de exibição](/pt-BR/v1/numero-555-meta/aprovar-display-name)

***

Não encontrou sua resposta? [Fale com o suporte](https://wa.me/5587999079455?text=Olá,%20tenho%20uma%20dúvida%20sobre%20o%20número%20555%20da%20Meta) ou [volte ao Dashboard](https://app.zapsterapi.com/?utm_source=Documentation\&utm_medium=FAQ555).

<script
  type="application/ld+json"
  dangerouslySetInnerHTML={{
__html: JSON.stringify({
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "FAQPage",
  mainEntity: [
    {
      "@type": "Question",
      name: "Por que não consigo enviar mensagem logo de cara com o número 555?",
      acceptedAnswer: {
        "@type": "Answer",
        text: "Porque falta aprovar o nome de exibição do número. Até a Meta aprovar, o envio para clientes reais volta com o erro 131037.",
      },
    },
    {
      "@type": "Question",
      name: "Quanto tempo demora a aprovação do nome de exibição?",
      acceptedAnswer: {
        "@type": "Answer",
        text: "De alguns minutos a poucos dias úteis. Não há um prazo fixo divulgado pela Meta.",
      },
    },
    {
      "@type": "Question",
      name: "Preciso pagar pelo número 555 da Meta?",
      acceptedAnswer: {
        "@type": "Answer",
        text: "Não. O número 555 é gratuito. Você paga apenas o preço normal das mensagens do WhatsApp, cobrado pela Meta por conversa, igual a qualquer outro número.",
      },
    },
    {
      "@type": "Question",
      name: "Qual é o limite de mensagens do número 555?",
      acceptedAnswer: {
        "@type": "Answer",
        text: "O mesmo de qualquer número novo na Meta: começa baixo e aumenta conforme a qualidade do número e o volume de envios.",
      },
    },
    {
      "@type": "Question",
      name: "Quando devo migrar do número 555 para o meu próprio número?",
      acceptedAnswer: {
        "@type": "Answer",
        text: "Vale migrar quando o volume de mensagens cresce, quando existe um contrato com o cliente, quando o branding importa (um DDD local) ou quando a linha precisa servir também para SMS e voz.",
      },
    },
    {
      "@type": "Question",
      name: "O cliente perde o número 555 se sair da Zapster?",
      acceptedAnswer: {
        "@type": "Answer",
        text: "O número fica vinculado à conta WhatsApp Business do cliente na Meta, não à Zapster. Mas o 555 não é portável: não dá para movê-lo para outra conta nem levar o histórico de conversas junto.",
      },
    },
    {
      "@type": "Question",
      name: "Preciso verificar o negócio antes de aprovar o nome?",
      acceptedAnswer: {
        "@type": "Answer",
        text: "Sim. A verificação do negócio (Business Verification) é pré-requisito para enviar o nome de exibição para análise.",
      },
    },
  ],
}),
}}
/>