Atualização de Presença
Introdução
Este endpoint permite que você atualize o status de presença de um destinatário em uma instância específica do WhatsApp. Você pode definir se o destinatário verá uma indicação de que você está “digitando…” ou “gravando…“.
Esta funcionalidade é útil para melhorar a experiência do usuário durante interações em tempo real, especialmente em aplicações que dependem de feedback instantâneo, como chats ao vivo ou integrações com IA.
Casos de Uso
- Integração com OpenAI: Enquanto a IA está gerando uma resposta, você pode definir a presença como “digitando…” ou “gravando…” para simular a experiência de uma interação humana e manter o usuário informado sobre o processamento em andamento.
Estratégias de Uso
-
Definindo a Presença de Curta Duração: Utilize a estratégia
maximum_duration
para garantir que o status de “digitando…” ou “gravando…” seja exibido por um período específico de tempo. Esta estratégia é ideal para interações em que o tempo de resposta é previsível. -
Até a Próxima Mensagem: Use a estratégia
until_next_message
para manter o status ativo até que a próxima mensagem seja enviada, proporcionando uma transição suave entre o momento em que o usuário percebe a presença e a entrega da mensagem final. Isso é útil em cenários onde o tempo de processamento pode variar, como durante a geração de respostas por IA.
Authorizations
Bearer authentication header of the form Bearer <token>
, where <token>
is your auth token.
Path Parameters
ID da instância.
Body
Destinatário que verá a atualização de presença (digitando...
ou gravando...
). Pode ser um grupo ou um número de telefone (DDI + DDD + Número).
O status defini que tipo de presença o recipient
irá ver.
- typing - O destinatário irá ver
Digitando...
- recording - O destinatário irá ver
Gravando áudio...
typing
, recording
As estratégias de duração definem como e por quanto tempo o status
permanecerá ativo para o recipient
.
- maximum_duration - Um tempo fixo de duração em segundos (padrão é 10 segundos).
- until_next_message - Ficará ativo até o envio da próxima mensagem, mas limitando-se a 5 minutos (600 segundos).
maximum_duration
, until_next_message
Válido quando duration_strategy=maximum_duration
. Define o tempo máximo em segundos que o status
permanecerá ativo para o recipient
. Valor padrão é 10 segundos.