Comparativo
| Não oficial (QR code) | Oficial (WABA) | |
|---|---|---|
| Conexão | QR code ou código de pareamento | OAuth com Meta ou token manual |
| Estabilidade | Boa | Alta (garantida pela Meta) |
| Risco de banimento | Existe, se usar de forma inadequada | Baixo (uso aprovado pela Meta) |
| Templates | Não suporta | Suporta (marketing, utility, authentication) |
| Custo por mensagem | Sem custo adicional | Meta cobra por conversa |
| Grupos | Suporta | Não suporta |
| Botões interativos | Suporta | Suporta (via templates ou interativos) |
| Confirmação de leitura | Sim | Sim |
| Setup | Escanear QR code | Conectar conta Meta ou inserir token |
| Infra | Gerenciada pela Zapster | Nenhuma adicional (API REST direta) |
Quando usar não oficial
- Você quer testar rápido com um número pessoal ou de teste
- Precisa enviar para grupos do WhatsApp
- Não quer custo adicional por mensagem
- Está construindo um MVP ou prova de conceito
- O volume de envio é moderado (centenas por dia, não milhares)
Quando usar WABA
- Precisa de estabilidade máxima e não pode arriscar o número
- Compliance e governança são requisitos (empresas maiores, saúde, financeiro)
- Quer usar templates de mensagem aprovados pela Meta
- O volume é alto e precisa de garantia de entrega
- Quer evitar qualquer risco de banimento
Sobre custo
Instâncias não oficiais não têm custo por mensagem além do plano da Zapster. Instâncias WABA seguem a tabela de preços da Meta, que cobra por conversa (não por mensagem). O preço varia por:- Categoria: marketing é mais caro que utility, que é mais caro que authentication
- País do destinatário: cada país tem uma faixa de preço diferente
- Quem inicia: se o cliente inicia a conversa, a primeira janela de 24h pode ser gratuita