Skip to main content
A Zapster suporta dois tipos de conexão com o WhatsApp. Cada um tem vantagens e limitações. Aqui está o que você precisa saber para escolher.

​
Comparativo

​
Quando usar não oficial

  • Você quer testar rápido com um número pessoal ou de teste
  • Precisa enviar para grupos do WhatsApp
  • Não quer custo adicional por mensagem
  • Está construindo um MVP ou prova de conceito
  • O volume de envio é moderado (centenas por dia, não milhares)

​
Quando usar WABA

  • Precisa de estabilidade máxima e não pode arriscar o número
  • Compliance e governança são requisitos (empresas maiores, saúde, financeiro)
  • Quer usar templates de mensagem aprovados pela Meta
  • O volume é alto e precisa de garantia de entrega
  • Quer evitar qualquer risco de banimento

​
Sobre custo

Instâncias não oficiais não têm custo por mensagem além do plano da Zapster. Instâncias WABA seguem a tabela de preços da Meta, que cobra por conversa (não por mensagem). O preço varia por:
  • Categoria: marketing é mais caro que utility, que é mais caro que authentication
  • País do destinatário: cada país tem uma faixa de preço diferente
  • Quem inicia: se o cliente inicia a conversa, a primeira janela de 24h pode ser gratuita
A Zapster não adiciona custo sobre o que a Meta cobra. Você paga o plano da Zapster + o custo da Meta direto na sua conta.

​
Posso ter os dois tipos na mesma conta?

Sim. Você pode ter instâncias oficiais e não oficiais na mesma conta da Zapster, cada uma com seus webhooks e configurações. A API funciona da mesma forma para ambos os tipos.

​
Migração entre tipos

Atualmente não é possível converter uma instância não oficial para WABA, nem o contrário. Esse recurso está em desenvolvimento. Quando estiver disponível, a migração vai ser transparente. Seus webhooks, integrações e configurações vão continuar funcionando sem precisar alterar código. Por enquanto, se você precisa trocar o tipo de conexão, crie uma nova instância e atualize o ID da instância na sua integração.

​
Próximos passos