Antes de começar: verificação do negócio
Sua conta precisa ter concluído a verificação do negócio (Business Verification) no Meta Business Manager. Sem ela, a opção de enviar o nome para análise nem aparece. Se ainda não fez, conclua a verificação primeiro e depois siga os passos abaixo.Passo a passo no Meta Business Manager
O caminho completo, do início ao envio para análise, é este:1
Acesse o Meta Business Manager
Entre em business.facebook.com com a conta que administra o negócio. Se você gerencia mais de um negócio, confirme no seletor do topo da página que está no negócio certo antes de seguir.
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Abra as configurações da conta do WhatsApp
No menu lateral, clique no ícone de engrenagem (Configurações do negócio). Dentro dele, no grupo Contas, abra Contas do WhatsApp e selecione a conta que contém o número 555. A conta selecionada mostra, à direita, os números vinculados a ela.
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Selecione o número 555
Na lista de números da conta, clique no número que começa com
+1 555 para abrir os detalhes. O nome de exibição atual aparece logo no topo, ao lado do número, junto com um ícone de lápis.4
Edite o nome e envie para análise
Clique no ícone de lápis ao lado do nome de exibição. Digite o novo nome seguindo as diretrizes da Meta e confirme em Enviar para análise (Submit for review). Depois disso, o nome fica marcado como “em análise” até a Meta responder.
O que a Meta avalia
A análise é feita por uma pessoa, não de forma automática. Os pontos que mais pesam:- O nome representa o negócio de verdade (nome real, marca ou uma variação reconhecível).
- O nome combina com a sua presença online, como site e redes sociais.
- Não tem termos enganosos, URL no meio do nome nem formatação fora das regras.
Como saber que foi aprovado
A Meta avisa pelo painel do Business Manager e por e-mail quando o nome é aprovado. A partir daí, o erro 131037 deixa de aparecer e você já envia mensagens normalmente.Próximos passos
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